全国3G网络通信技术培训

江西南昌培训会议总结

会议主题：全国3G网络通信技术培训

会议内容：3G网络通信技术和基建站的维护

会议性质：培训会

会议时间：2009年06月26日

会议酒店：锦昌大酒店

成功会议总结：

1、会议前的准备

会议的前期和办会老师的有效沟通，能更好的准确了解会议的需求，25号又和宾馆的负责人员做了细节服务的了解和落实，为后面的工作做了铺垫，我们各个小组的工作人员25号又在一起开了个准备会，使得每一个到会的人员都做到心中有数

2、会议酒店的服务

本次培训会议经过办会老师们的最后选择，最后确定了在江西南昌召开，经过我们综合的条件对比，酒店定在锦昌大酒店。锦昌大酒店是集客房、餐饮、会议、娱乐等服务为一体的现代化商务酒店，是商务客人及旅游人士理想选择。酒店地处老福山街心花园，毗邻绳金塔风景区，交通极其便利：距离火车站，汽车站仅500米之遥，机场班车直达酒店门口，步行到南昌八一广场只需8分钟。

会议酒店及会议室的布置要细心，欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等，都得到了详尽落实，没有遗漏。

3、会议接站安排

合理安排调车的时间及顺序，有时难以控制的航班延误也会给调车带来不便，要灵活掌握，随即应变。这次的培训会议，接机组的工作人员也很辛苦，凌晨一点多就起来做接待工作，一直到第二天的夜里，冒着大雨，饭也顾不上吃，只为确保接待工作的顺利进行及服务的周到细致。从接机工作中总结经验教训就是无论做什么事都要细心谨慎，不能马虎大意。

4、会议接待人性化服务

会议中的热情周到服务一直是我们的宗旨，从会议前期的方案的制定及和会议方老师的沟通，我们都比较准确的把我们所有会议的相关信息准确的提供给北京培训老师，使的老师们得到最新最专业的信息提供，确保会议的质量，在人性化服务上，我们商务专车去机场接送老师、报到处的糖果及本地特产的提供，会议期间的报到、会场、餐厅的跟踪服务等多方面都体现出我们的人性化服务，我们的工作人员本着负责任的态度以及饱满的工作热情赢得了与会代表的一致好评。专心、专注，所以专业，我们会努力把我们的“周到”服务做的最好，并能体现出我们“周到”的企业文化。

5、会后旅游的安排

这次培训会比较特别，代表的需求比较分散，为了满足与会代表的个性化旅游需求，特别根据客人对江西旅游的需要，我们临时特别制定线路，并在旅游的安排细节中尽最大努力，使学员满意，虽然我们增加了很大的工作量，晚上临时调车、安排吃住和导游，工作到凌晨3点，但是我们还是觉得非常的高兴，因为代表的满意，就是我们的成绩，这次得到了所有与会代表的认同，我们所有的工作人员都感到非常的开心和快乐！

这次培训会议的圆满成功不仅是我们单一的功劳，更要感谢宾馆、车队、司机、导游等所有相关部门的极力配合！欢迎来江西办会的老师，有什么需要请随时来电！

本次南昌周道会展服务有限公司会议服务人员：

会议现场组：邓  斌13870971696 

会议报到组：周纤纤13870970807 

会议接站组：黄  旭13870970010 

会后考察组：王  慧13970935176

商道即人道，江西会议找周道，周到不周到，合作一次就知道！---江西 周 道13803528646